跡部さんの３作目である。 ソーシャルメディアをファン作りに活用する時のノウハウ、事例、留意点が具体的に書かれていて「やりたい」と考えている企業、「どう展開していこうか」と悩んでいる企業の担当者やその上司にはとても参考になると思う。１４０ペー…

最近、やたらと懐古的になっているなとの自覚はある。 老齢と出口なしの鬱屈のせいかとあきらめる。 で、今朝は寒かった。 バスに乗ったら、いい年齢のおばさんが一心不乱にスマホでメール（らしき）を打っていた。 昔、この年齢のおばさんが、この季節にバ…

池谷裕二さんの改訂文庫本版のはじめに『科学者はたいてい慎重です。確実なことが言えない限り、口を閉ざします。現在の脳研究のレベルを考えれば、本来ならば「科学的勉強法」といった謳い文句は時期尚早な勇み足です。』この後、確実なエビデンスが取れる…

くらい雨の朝のせいで南の海のビーチを思い出した。 そういえばフランス（欧州）映画の海辺のバカンスシーンでは人々はデッキチェアや砂浜のシートに寝転んでやたら本を読んでいた記憶がある。 「太陽がいっぱい」でも「ベニスに死す」でもそんなシーンがあ…

多くの人が言うように日本で唯一の詩人である俊太郎さんを久々に読む。 文庫本も合わせれば３冊ぐらい同じ本を持っている。タイトルが「ひとり暮らし」 ひとりが好きなのに結婚なんかするから何回も離婚することになってしまった。 （とは、本人は思っていな…

ソマティックマーカー仮説とマーケティング状況：推論と決断を迫られている。例えば、昼休み弁当（昼飯）買いにＣＶＳに入った。マーケティング的な消費者行動予測：費用／便益分析を行い（推論）、最適な弁当を買う（決断）ソマティックマーカー仮説：上記…

Ｗ・ブライアン・アーサー『テクノロジーとイノベーション』を読んだ。経済とはテクノロジーの表現である。 と言い切ったあと、現代のテクノロジーは、 ・自己創造するものであり ・果てしない開放性を持っており ・果てしなく新しさを追及する ものであると…

雨と屋根の記憶。 トタン屋根の前は何だったか、フと思い出した。 母屋は瓦が葺いてあったが、そこから長く伸ばした庇の下に「おかって」（死語）を作ったおやじは自慢気であった。 これによって母屋の土間の「へっつい」は廃止され、火を使う仕事は「おかっ…

「ピッチピッチちゃっぷちゃっぷランランラン」の続き。 お迎えに来てくれるお母さんが持っているのがジャノメ傘。 子供の頃、さした記憶がある。 家では「ばんがさ」と呼んでいたがジャノメ傘と違うのか同じなのかよくわからない。 そのころはコウモリ傘が…

昨夜、駅から自宅まで雨に降られた。 駅前の本屋で少しやり過ごしたのでたいした濡れかたではなかった。 歩きながら、最近「お迎え」を見ないなと気づいた。 田舎の小学生だったころ都会から転校してきた子の母親が雨の日、傘を持って迎えに来た。 生まれて…

インタビュー調査のラポール形成のステップで「あなたは周囲の人からどんな人だと言われていますか？」を語らせると通り一遍の自己紹介に軽い断絶が起こって和やかで何をはなしても大丈夫という雰囲気（ラポール）ができやすくなる。 正確ではないが、対象者…

１on１でもグループでもインタビューの最初の時間はラポール形成に使い、「和やかで何をしゃべってもよい」雰囲気と対象者の認知を得ろ、と言われています。 その方法として、 ・自己紹介をさせる ・ゲーム的な作業をさせる の２方法が主流のようです。自己…

『デフレの正体』を読んだとき、この人は何か独特の方法論か視点で世の中を観察しているなと感じていた。 この１０月１８日の日経夕刊に自らその方法論を公開していた。?数値を見るときは率ではなく絶対値でみる ?消費の現場に出かけて行って消費者目線で観…

今回は大学生３人と主婦１人、ＯＬ１人の計５人にインタビューした。 まとめとして「かわいい」という表現をどう自覚的に捉えているかインタビューした。 結果が、 ・感覚として漢字表現は馴染まない。ひらがな、もしくはカタカナ。 ・使用場面が広がった ・…

安西祐一郎『心と脳』岩波新書 直接対話とＷｅｂコミュニケーションとの違い５つ。1.コミュニケーションの中での知覚情報の違い。 直接対話＝表情、声、ジェスチャー、周囲の環境などを直接知覚して総合できる Ｗｅｂ＝ある時間や空間で切取られた視覚と聴覚…

数十年以上変化の乏しかった調査業界に久々にイノベーションをもたらしたのがネットリサーチである。 （その前のイノベーションはコンピューターによる集計。特にＰＣでデスクトップで集計・分析ができるようになったことか）ネットリサーチが圧倒的な費用効…

凡人の身としては、現在をはさんで過去１０年、未来３年の前後１５年未満の時間間隔の中で思考している気がする。 図のような６００年ものトレンドは知識としては受け付けても実践的思考にはなじまない。 家康が江戸に幕府を開いたころは１千万強だった人口…

５６歳で膵臓ガン。ＣＥＯを退いて数か月。臨終の床では充足感が満ちてたのか、やり残してきたことへの焦燥感があったのか、ジョブスより年齢では長生きしてしまった自分には気にかかるところ。 数年前『アイコン』を読んだとき、すばらしい人だがこの人とは…

最近本選びに失敗が多い。隠れた脳―好み、道徳、市場、集団を操る無意識の科学(2011/09/10)シャンカール・ヴェダンタム商品詳細を見るこれはタイトルと装丁に騙された。 著者欄を見れば、ジャーナリストでもあるサイエンスライターだから、内容は想像がつい…

油谷遵『マーケティングサイコロジー』ｐ113〜116 で、ｐ116に「プロクラステスの寝台」が出てくる。優秀なマーケターでもことインタビューの現場に出てくるとこの「プロクラステスの寝台」の罠にはまることが多い。 対象者の個性を殺し、標準や平均を求めた…

油谷遵『マーケティングサイコロジー』ｐ136 被面接者の分裂 分裂という恐ろしい表現を使っていますが、簡単にはＦＧＩ出席者の中での「困った人たち」のタイプ分けのことです。 油谷さんはまず、１人の対象者としての振る舞いとグループの中での振る舞いに…

油谷遵『マーケティングサイコロジー』ｐ87に面接主体（モデレーター）の分裂という記載がある。 モデレーターは以下の６つに分裂させられる。（６つの役割を持つ） 1.１人の出席者 2.観察者 3.分析者 4.調整者（司会者） 5.報告者 6.統制者 ６の統制者とは…

油谷遵『マーケティングサイコロジー』（1984）にあるように生活心理分析は油谷さんの造語である。 彼は生活者の生活を「まるごと」把握することを目的としていた。 そのために 生活構造分析 生活行動分析 生活心理分析という図式を提起した。生活構造分析は…

３０年以上前に読んだ記事を記憶だけで書いてみる。ネスレだったかゼネラルフーズだったか忘れたが、インスタントコーヒー（ＩＣ）を発売した当時、ターゲットは忙しいワーキングマザー（当時は共稼ぎ主婦と言った）とし、朝のあわただしい時間帯でもきちん…

第１９回アウラセミナーでペルソナを作った。 コンセプトは「ママ友のスターバックス」で、結婚してスタバを卒業した主婦のスタバ再入学によって来店客増をねらう。或いは新業態の開拓という設定でペルソナを作ってみた。 自分も含めてペルソナビルドの過程…

ダンバー数が気になって本を買ってしまった。 読んでみて、ホントか？という疑問が大きくなった。友達の数は何人?―ダンバー数とつながりの進化心理学(2011/07)ロビン ダンバー商品詳細を見るまず、進化心理学に偏見が大きいのかもしれないが、読んでいて「血…

不安を取り除けば安心が得られる。 ところが、ある不安が解消されて安心していると、その安心が「不安」になるらしい。 いまの世の中、そんなに安心できる訳がないということだ。 するとどうするか、新たな不安材料を探し歩き始めるのだ。二酸化炭素の排出を…

日経本紙、私の履歴書、小泉淳作、８月１３日に「ルオーは厚塗りした絵を１年間ほっといて、１年後にその絵の具を削って、さらに上に絵の具を塗る」という方法であの分厚い、どっしりとした画面を作っていた。という記述があった。それぞれの美術館で開催さ…

「脳死」と「脳始」ダジャレみたいだが結構深刻な問題。 福岡伸一『世界は分けてもわからない』のＰ144あたり。（たぶん、「脳始」は福岡さんが言い出した） 脳死は植物人間化（対策）と臓器移植に深く関係している。 呼吸停止、心臓停止、瞳孔散大の３条件…

次回のアウラセミナーではペルソナを取り上げようと考えています。 ペルソナという手法は、我々が普段関わることが多い消費財相手のリサーチにはあまり向いていない方法かもしれません。 自分の知識ではアプリケーションソフトの開発現場がペルソナの活躍の…