モデレーターのインサイト
油谷遵『マーケティングサイコロジー』ｐ87に面接主体（モデレーター）の分裂という記載がある。
モデレーターは以下の６つに分裂させられる。（６つの役割を持つ）
1.１人の出席者
2.観察者
3.分析者
4.調整者（司会者）
5.報告者
6.統制者
６の統制者とは１〜５を統制するとおいう意味だから実質は５つの役割ということになる。
ここでの発見はモデレーターの役割として「１人の出席者」をあげていることである。
もちろんＦＧＩの現場に立ち会うのだから出席者にはちがいないが、多くの場合２〜６の役割を意識してＦＧＩに臨むのがモデレーターである。
対象をを観察し、発言の背景を分析し、グループ全体を調整し、報告書のストーリーを作ろうとすることに集中する。
これができるだけですばらしく優秀なモデレーターなのだが、それに加えて、いや、それを実現するために「１人の出席者」の役割を意識する必要がある。
対象者の発言に快・深いを感じ、ムっとしたり笑ったり、テーマについては態度があいまいな出席者となるのがモデレーターの役割だと言う。
対象が子供だったりすると限界があるが、子供は一層、「この人（モデレーター）は自分たちの仲間かどうか」という判断を一瞬のうちにしてしまい、協力するか（話すか）しないか（だんまりを決め込むか）の態度を決めてしまうことがある。
性や年齢、職業、社会階層が違っても無理なく「１人の出席者」になれる訓練も必要である。
