１on１でもグループでもインタビューの最初の時間はラポール形成に使い、「和やかで何をしゃべってもよい」雰囲気と対象者の認知を得ろ、と言われています。 その方法として、 ・自己紹介をさせる ・ゲーム的な作業をさせる の２方法が主流のようです。自己…

『デフレの正体』を読んだとき、この人は何か独特の方法論か視点で世の中を観察しているなと感じていた。 この１０月１８日の日経夕刊に自らその方法論を公開していた。?数値を見るときは率ではなく絶対値でみる ?消費の現場に出かけて行って消費者目線で観…

今回は大学生３人と主婦１人、ＯＬ１人の計５人にインタビューした。 まとめとして「かわいい」という表現をどう自覚的に捉えているかインタビューした。 結果が、 ・感覚として漢字表現は馴染まない。ひらがな、もしくはカタカナ。 ・使用場面が広がった ・…

安西祐一郎『心と脳』岩波新書 直接対話とＷｅｂコミュニケーションとの違い５つ。1.コミュニケーションの中での知覚情報の違い。 直接対話＝表情、声、ジェスチャー、周囲の環境などを直接知覚して総合できる Ｗｅｂ＝ある時間や空間で切取られた視覚と聴覚…

数十年以上変化の乏しかった調査業界に久々にイノベーションをもたらしたのがネットリサーチである。 （その前のイノベーションはコンピューターによる集計。特にＰＣでデスクトップで集計・分析ができるようになったことか）ネットリサーチが圧倒的な費用効…

凡人の身としては、現在をはさんで過去１０年、未来３年の前後１５年未満の時間間隔の中で思考している気がする。 図のような６００年ものトレンドは知識としては受け付けても実践的思考にはなじまない。 家康が江戸に幕府を開いたころは１千万強だった人口…

５６歳で膵臓ガン。ＣＥＯを退いて数か月。臨終の床では充足感が満ちてたのか、やり残してきたことへの焦燥感があったのか、ジョブスより年齢では長生きしてしまった自分には気にかかるところ。 数年前『アイコン』を読んだとき、すばらしい人だがこの人とは…

最近本選びに失敗が多い。隠れた脳―好み、道徳、市場、集団を操る無意識の科学(2011/09/10)シャンカール・ヴェダンタム商品詳細を見るこれはタイトルと装丁に騙された。 著者欄を見れば、ジャーナリストでもあるサイエンスライターだから、内容は想像がつい…

油谷遵『マーケティングサイコロジー』ｐ113〜116 で、ｐ116に「プロクラステスの寝台」が出てくる。優秀なマーケターでもことインタビューの現場に出てくるとこの「プロクラステスの寝台」の罠にはまることが多い。 対象者の個性を殺し、標準や平均を求めた…