■

ソマティックマーカー仮説とマーケティング

状況：推論と決断を迫られている。例えば、昼休み弁当（昼飯）買いにＣＶＳに入った。

マーケティング的な消費者行動予測：費用／便益分析を行い（推論）、最適な弁当を買う（決断）

ソマティックマーカー仮説：上記の推論の前に人は「ある直感的な感情」を体験する。（ただし、意識していない）例えば弁当Ａを見ただけで不快な感情を持つ。この感情は「体に関するもの（ソマティック）」で「あるイメージ（好悪どちらでも）をマーク」する。

ソマティックマーカーはどう働くか：ネガティブなソマティックマーカーは「警報（その選択は危険をもたらす）」となり、ポジティブなソマティックマーカーは「誘引（それを買え）」となる。

こういった解釈でよいのか心もとないがインタビューでよく出会うコトバ「ただ、なんとなく。。。」はまさにソマティックマーカーを表現しているのかも知れない。
では、どのような要因でソマティックマーカーが生じるのかを追求しないとマーケティング上は意味がない。