「グルト！」のインサイト
この３月にヨープレイトが明治乳業から発売した新製品である。
この新製品のユーザーに1on1インタビューを２日間にわたって実施した。
同一対象に同一インタビュアーが同一のテーマで約２４時間の間隔をおいてインタビューするという、弊社にとっては全く新しい試みであった。
通常のリクルーティングで「２回以上購入で、本人も食べている」という条件だった。
新製品のターゲットはＰＫを見ればわかるように子供である。
本来はリアルターゲットにインタビューしたかったが、時間と費用の問題でできなかった。
従って、今回分析したインサイトは、母親及び未婚女性の計３人、延べ６人のインタビュー結果からである。
参加者全員の合意ではないが、インサイトは「郷愁」とした。
・チューペットなどと同じビニールの袋を「チューチュー吸って」食べる食べ方
・ＰＫデザインの「垢抜けなさ」 ビスコのデザインを連想
・本物のヨーグルトにある酸味をなくし甘さを加えた味
・砂糖の甘さとは違う（母乳的甘さ）
・ドリンクヨーグルトほどさらさらしていない材質
などの製品の価値要素が子供に混じって（一緒に）チューチュー吸う自分の姿が「大人カワイイ」とされた。
この「大人カワイイ」を受容コンセプトと考え、それを購買にまで押し上げるインサイトを「郷愁」とした。
ここ２ヶ月くらい「インサイト」の意味を考え、実際にインタビューしてみたが、インサイト、コンセプト、ベネフィット、ニーズ、ウォンツ、などのコトバの意味が混乱を極めている。
インサイト＝消費の暗黙知と考えたいのだが、うまくいかない。
